Destino turístico
Perfil turístico de Bogotá
Una ciudad joven, moderna, cosmopolita, dinámica, generadora de estímulos, que ofrece a propios y a visitantes un sin fin de posibilidades de ocio y de negocio durante 24 horas del día los 365 días del año que satisfacen desde las necesidades personales y empresariales más costosas y exclusivas hasta las más descomplicadas y sencillas.
Es una ciudad con carácter, que sorprende en cada rincón. Histórica y contemporánea, culta, creativa y sofisticada, que se distingue por la calidad de su gente y por su completa y más amplia y selecta oferta de hospitalidad del país.
Sus reservas naturales, los parques urbanos y los cerros que la rodean, la convierten en un escenario natural preservado y activo. Bogota es hoy una ciudad verde y respetuosa con el entorno.
Con más de 70 museos y colecciones de arte importantes, 90 galerías de arte, 45 teatros, 29 templos de interés patrimonial, 132 monumentos nacionales y 5.256 parques. Bogotá cuenta con una oferta turística que la hace incluyente y diversa.
Gracias a sus atractivos en cultura, entretenimiento y diversión y una agenda de ciudad con festivales y grandes y variados espectáculos Bogotá se proyecta como epicentro y referente cultural en Latinoamérica.
Bogotá es la ciudad de los grandes eventos, de las ferias y las convenciones. La ciudad del Festival Iberoamericano de Teatro y de 6 Festivales al Parque y 5 parques temáticos., también de la Feria Internacional del Libro, considerada como la de mayor trascendencia en el continente y de la Red Capital de Bibliotecas Públicas que mantiene enlazadas a 19 grandes bibliotecas de la ciudad.
Bogotá ofrece una variada y calificada oferta gastronómica, típica e internacional, donde se come bien y en donde la vida nocturna es intensa y permanente, y de múltiples opciones para todos los gustos en seis diferentes zonas de la ciudad.
Capital fascinante y encantadora que se deja vivir en sus más de 50 centros comerciales, los más grandes de todos el país, sus outlets de productos de marca, sus 16 zonas de rumba segura, los 344 kilómetros de ciclorruta, es una ciudad viva, atrayente y seductora para propios y visitantes por su calidez y sus gentes.
Turismo, apuesta de la ciudad
En los últimos años Bogotá hizo una gran apuesta al turismo como sector promotor de una mejor imagen de la ciudad y como jalonador de desarrollo económico, social, cultural y ambiental de la ciudad. Esa apuesta se hizo evidente en su inclusión del turismo por parte del sector privado como uno de los sectores estratégicos en la Agenda de Competitividad de Bogotá-Región y desde el ámbito público en la creación del Instituto Distrital de Turismo, adscrito a la Secretaria de Desarrollo Económico, así como también en la formulación de la Política Distrital de Turismo, carta de navegación del sector en la Capital.
Colombia también ha reconocido su importancia en la última década, al considerar al turismo un sector de talla mundial que impulsa el crecimiento, la prosperidad y la buena imagen del país. .Esta definición no es ajena a las tendencias internacionales. El turismo es un sector que cada vez más países y ciudades reconocen como esencial para alcanzar su desarrollo.
Es un sector estratégico como fuente de divisas y empleo y por su amplia capacidad de derrama económica mediante la cual se puede lograr mayores oportunidades económicas para vastos segmentos de la población en diversos estratos sociales, que beneficia no solo a los proveedores de la cadena del turismo sino también a otros sectores como la artesanía y el comercio, la salud, la educación, la cultura, y la industria de eventos y espectáculos, haciendo a estos sectores exportadores indirectos de servicios. Un sector líder en crecimiento económico, en generación de negocios e inversiones.
El turismo tiene también un claro impacto en materia cultural, que se refleja en la valorización del patrimonio cultural, en la recuperación de la identidad cultural de sus pueblos, en el desarrollo de las industrias culturales, en alcanzar por la vía del intercambio cultural una visión más global y comprensiva de las diferencias.
De igual manera, en materia ambiental el turismo sostenible, la industria sin chimeneas, se ha convertido en un cómplice de la preservación del medio ambiente, de la puesta en valor de los atractivos naturales y de la valorización del entorno. También ha sido promotor de importantes procesos de concesión de los recursos naturales y cada vez con enfoques de responsabilidad social de mayor diferenciación de mercados.
Finalmente, hablar de turismo es hablar de asociaciones positivas, de buena imagen, toda vez que la esencia del turismo de un lugar reside en sus atractivos. El impacto del turismo en la imagen de un lugar es tan fuerte, que varias ciudades, destinos referentes en el mundo como Londres, Nueva York , Barcelona, Ciudad de México y Buenos Aires, entre otras, han elegido al turismo como eje de sus estrategias de mercadeo de ciudad.
Los resultados de la apuesta
Los resultados de esta apuesta para el país han sido muy buenos. Hoy en día el turismo es la tercera fuente de divisas para el país después del petróleo y el carbón, con exportaciones del orden de 2.600 millones de dólares por año, y la primera en exportaciones no tradicionales, con un crecimiento vertiginoso en el número de turistas internacionales que nos visitan, que se han duplicado en los últimos ocho años.
En Bogotá esa apuesta ha rendido excelentes frutos. La Capital se ha consolidado como el primer destino turístico internacional en Colombia; es uno de los más importantes destinos del turismo de negocios en Suramérica y uno de los mercados turísticos receptores de mayor crecimiento, gracias a que es crecientemente visitado también por quienes deciden disfrutar de la oferta cultural, gastronómica, parques, bares, discotecas, que ofrece la ciudad, así como sus centros comerciales, outlets, excelentes clínicas, centros de embellecimiento y spas.
Bogotá ha sido reconocida recientemente por Lonely Planet, como el destino turístico urbano verde con mayor diversidad por metro cuadrado en el mundo y por Fortune como un “paraíso” para las compras. No hay duda que Bogotá cuenta con una oferta turística diversa.
Bogotá es un imán para sus múltiples turistas nacionales e internacionales que la visitan atraídos por ser una de las grandes metrópolis de Latinoamérica, puerta de entrada al país y un importante centro cultural, financiero y de negocios, de ferias y convenciones, que cuenta con la mejor oferta educativa y de salud de la región y una sofisticada oferta de hospitalidad con marcas y estándares de talla mundial, con atractivos imperdibles en cultura, gastronomía, compras, ferias, entretenimiento y diversión y una agenda de ciudad que la proyecta como una ciudad cosmopolita, referente en América Latina.
En particular, el turismo de negocios, eventos y convenciones, el cultural y el turismo de salud se proyectan como una opción clara de desarrollo económico para la ciudad por su vocación como capital de negocios y cultura y por contar con el Hub aéreo más importante de Latinoamérica después de Ciudad de México. El aeropuerto es Dorado es líder en el transporte de carga en la región y el tercero en movimiento de pasajeros, lo cual le da a la ciudad una ventaja estratégica adicional.
Así lo refleja su posicionamiento en el ranking del 2010 de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones ICCA, por su siglas en inglés, ranking en el cual Bogotá se ubica como la primera ciudad en Colombia sede de grandes eventos y convenciones, superando ampliamente a Cartagena, Medellín y Cali; como la sexta en América Latina, y como la 47 en el mundo entre 340 ciudades.
En esa consolidación y posicionamiento como destino turístico vale la pena destacar también que Bogotá fue escogida el año pasado por el 51,2% de los turistas extranjeros que llegan a Colombia, con lo cual obtuvo la mayor participación de mercado seguida de Cartagena y Medellín, con el 13 % y el 9% respectivamente. Fue así como a la ciudad llegaron en el 2010 755 mil visitantes, 9% más que en el 2009, año en el que se registró un crecimiento de 10,5%, en contraste con las tendencias mundiales del sector que mostraron una caída del 4% en el número de visitantes internacionales. Y mientras el mundo creció en visitantes internacionales 15% y Colombia 77%, Bogotá creció 88% en los últimos cinco años.
La dinámica más reciente muestra resultados aun más favorables para Bogotá. Entre enero y mayo de 2011 llegaron a Bogotá 342.126 viajeros, 19,2% más que en el mismo periodo del año inmediatamente anterior. Mientras que lal país que ingresaron al país ingresaron 642.718 viajeros, con un incremento de 15,9%. Las cifras indican que la ciudad subió su participación de mercado 53,2% del total de visitantes extranjeros que ingresan a Colombia por vía aérea, tomando aun más distancia de destinos como Cartagena y Medellín que continúan sobre el 13% y el 9% del total de mercado y que creció más que el promedio nacional.
Los visitantes internacionales a Bogotá, tomando como base las cifras más recientes a mayo de 2011, provienen principalmente de Estados Unidos, principal emisor con una participación de 18,5% y Venezuela que continúa como el segundo mercado para Colombia con un 12,6% de participación, un crecimiento de 15%, esto es con una recuperación consistente.
Llama la atención la dinámica de Brasil tercer mercado emisor, por el aumento significativo que ha tenido el flujo de turistas procedentes de ese país, que entre enero y mayo de 2011 sumaron 28,624 viajeros, 62,9% más que el año inmediatamente anterior cuando habían llegado a 17.572. Los visitantes brasileros, al igual que los chilenos y argentinos, se sienten atraídos por la historia, la cultura y la rumba capitalina y la práctica del golf “, en este sentido, Bogotá cuenta con 158.250 yardas para su práctica, un total de 144.9 kilómetros de prado, divididos en clubes y campos públicos dentro y fuera de la capital que suman 25 campos de 18 hoyos, donde los turistas pueden disfrutar de este deporte.
Sin embargo el mercado emisor que evidencia un mayor crecimiento es Alemania con un crecimiento de 77,6%, para un total de 11.380 viajeros entre enero y mayo de 2011. El turista europeo se siente atraído por el ecoturismo, especialmente la observación de aves, y también por la cultura y Bogotá le ofrece posibilidades para realizar de manera segura y placentera estas actividades.
El impacto en la inversión y el empleo
Las mayores apuestas al turismo en Bogotá las han realizado los empresarios del sector privado, que han hecho y están haciendo grandes inversiones que le permiten ofrecer a Bogotá la más completa y sofisticada oferta de hospitalidad con marcas y estándares de talla mundial, así como también una oferta de ciudad cada vez más calificada y novedosa en restaurantes, bares, sitios de diversión, centros comerciales, outlets, tiendas de diseñadores, atractivos turísticos y culturales con inversiones importantes para atraer a la ciudad espectáculos, eventos y ferias de gran prestancia internacional, , en fin toda una oferta de ocio y de negocios con una agenda de ciudad que proyectan a Bogota como una ciudad cosmopolita, referente en América Latina.
Es tal el boom en inversión hotelera que en construcción y reciente entrada en operación contamos en la ciudad en tres años con 20 nuevos proyectos que generaran un stock de 10 mil empleos directos, una vez estén todos en operación y que dejarán a la ciudad una capacidad instalada de cerca de 17.000 habitaciones, mayoritariamente segmentos en lujo y superior. Dicha inversión evidencia un reconocimiento empresarial de una tendencia clara de mayor demanda de servicios turísticos en la ciudad así como una mayor confianza en el país y particularmente en la Ciudad.
Hablamos de que a Julio 5 de 2011 se encontraban inscritos en el registro nacional de turismo cerca de 3500 prestadores de servicios turísticos que de acuerdo con las estadísticas del Viceministerio de Turismo generan por año cerca de 27.000 empleos directos y según nuestros cálculos de cerca de 90.000 indirectos, esto es de un impacto en ingresos familiares a una población del orden de 500.000 residentes en Bogotá.
Estas cifras no incluyen los atractivos turísticos, los establecimientos de comercio que se benefician de una de las principales atractivos del turismo en Bogotá como son las compras, ni los servicios de salud y los espectáculos culturales que motivan también en forma creciente la visita de turistas nacionales e internacionales a la Capital. Con ellos fácilmente las cifras podrían ser mucho mayores.
De hecho cuando se miran los datos de empleo en Bogotá para el sector de comercio, hoteles y restaurantes la población ocupada asciende a cerca de un millón de empleos en los primeros nueve meses del 2010, esto es el 28% del total del empleo que genera Bogotá. Siendo este sector el principal generador de empleo de la ciudad.
Para los próximos cinco años nos estamos planteando dos retos importantes: Uno, duplicar el número de turistas internacionales que nos vistan y estar el el 2015 entre las cinco ciudades más importantes en Latinoamérica en el Ranking de Captación de Eventos de IICA.
El impacto en la imagen de la ciudad y en su posicionamiento
Hasta ahora el posicionamiento de Bogotá a nivel internacional ha estado concentrado en el trabajo que en esa materia han realizado el Instituto Distrital de Turismo y Proexport Colombia a través deñ Proyecto Bogotá Internacional que enmarca campañas publicitarias y estrategias de promoción y comunicación para motivar la visita a la ciudad entre las cuales se destacan la participación destacada en las principales ferias turísticas en el mundo, en workshops y actividades de BTL en los principales mercados, viajes de reconocimiento del destino con la prensa internacional y regional, embajadores de ciudad y validadores y multiplicadores del destino. En materia de posicionamiento cabe resaltar también el proyecto Red de destinos comprometidos con la seguridad, del cual es nodo y líder en su creación Bogotá.
Durante el 2011 y con ocasión de la Copa Mundial Sub-20 de la FIFA, Colombia 2011, bajo el liderazgo del Instituto Distrital de Turismo en alianza con los gremios y empresarios de los sectores de turismo y comercio, n la Administración Distrital y las Alcaldías locales ha puesto en marcha el proyecto Bogotá Anfitriona que tendrá un claro efecto de posicionamiento en el ámbito local y en el internacional.
Todas estas acciones han permitido que la coyuntura favorable por la que atraviesa Bogotá destino turístico no pase desapercibida para los medios de comunicación internacionales Los más influyentes como New Tork Times, USA Today, BBC de Londres, Fortune y los más reconocidos medios de América reconocen y destacan las bondades turísticas de Bogotá. La estimación del Instituto Distrital de Turismo del free press nacional e internacional en turismo de Bogotá supera los 3 millones de dólares en el último año y medio.
Proyectos en ejecución en el IDT orientados a posicionar a Bogotá como destino turístico sostenible a nivel nacional e internacional en el marco de la estrategia de mercadeo de ciudad
1. Bogotá Internacional: Proyecto de posicionamiento internacional y nacional de Bogotá sustentadas en la ejecución de Campañas de ATL y BTL y material promocional acordes con la estrategia de promoción y mercadeo turístico de la ciudad.
2. Bogotá Anfitriona: Alianza público privada: Con Fundación Escuela Taller, gremios del turismo y el comercio, taxistas; Administración Distrital, orientado bajo criterios de corresponsabilidad a asumir el compromiso ciudadano de ser los mejores anfitriones de ciudad sobre la base de la valoración y apropiación de la ciudad.
3. Agenda de ciudad: Alianza público privada IDT – Revista Go con el apoyo de universidades, bibliotecas, teatros, museos, gremios, autoridades del orden nacional y distrital, embajadas
Mediante este proyecto se unifica en el IDT la agenda empresarial y cultural de la ciudad, como instrumento para la promoción y venta de la ciudad en el trade, como elemento de posicionamiento y como instrumento de aprpiación..
4. Bogotá es Mundial: Alianza público privada, bajo el liderazgo de la Administración Distrita n proyecto de mercadeo de ciudad para la Copa Mundial Sub 20 de la FIFA, Colombia 2011.l
5. Alcaldía de la Villa, Fan Zone Bogotá, Copa Mundial Sub-20 de la FIFA 2011: IDT,en asocio con Centro Comercial gran Estación, Patrocinadores Oficiales de la COPA, FIFA, Secretaria de Cultura, Secretaria General
6. Validadores y multiplicadores del destino en Bogotá: Alianza IDT. Fundación Yo creo en Colombia, Buro, Alcaldia Mayor de Bogotá
7. Validadores y multiplicadores del destino a nivel internacional: Alianza IDT, gremios del sector turístico, Proexport Colombia
8. Bogotá Sede de Grandes Eventos Nacionales e Internacionales: IDT- Buro
9. Bogotá Turística- Estrategia digital, Portales: CCB, IDT ; Buro
10. Bogotá en el Trade: Alianza IDT- Proexport, empresarios del sector turístico nacional y del internacional
11. Red de Información Turística de Bogotá: IDT, ETB
12. Vademecum del turismo: Cotelco, IDT
13. Señalización Turística Peatonal de Bogotá, IDT
14. Red Iberoamericana de destinos seguros, IDT
15. Seguridad turística un compromiso de todos, IDT, gremios del turismo, policía, admimistracion distrital.
16. La Seguridad turística, teoría y práctica. IDT, UNICAFAM
17. Plan Maestro de Turismo: IDT, SDP, gremios
18. Corferias, Distrito Turístico Sostenible: DTS Bogotá. Teusaquillo: IDT, Universidad Externado, Alcaldía de Teusaquillo, Corferias, Empresa de Acueducto, otros
19. Etica y Turismo responsable. UNICEF, Fundacion Renacer, IDT
20. Red de Turismo Accesible: IDT más 84 organizaciones públicas, privadas, fundaciones, etc.
21. Desde el observatorio turístico. Proyectos de Investigaciones y manejo de estadísticas en Alianza con DANE, Opain, Anato, terminales de transporte, Proexport Colombia.
22. Colegios amigos del turismo. Colegios distritales, IDT, MinComercio
23. Proyección Turística de Usaquen, IDT, Alcaldía Local
24. Proyección turística de Teusaquillo IDT,Red de empresarios de Teusaquillo, Alcaldia Local
25. Proyección Turística de Fontibón: IDT, Fundación empresarios por Colombia, Alcaldia Local
26. Proyección Turística de Candelaria IDT, Fundación Nuevo Arco Iris, Alcaldia Local, empresarios de la localidad
27. Proyección Turística de Chapinero: IDT, Alcaldía local; empresarios de la localidad
28. Fortaleciendo emprendimientos en gastronomía: Secretaría de Desarrollo Económico, el Instituto Distrital de Turismo, la Asociación Manos Amigas y Acodres. Formación para la atención adecuada del servicio requerido en la cadena de gastronomía, alimentos y bebidas.
29. La sostenibilidad efecto diferenciador : IDT, Cotelco